👋Boas Vindas!

Aqui você vai poder tirar suas dúvidas sobre o nosso CRM, como utilizar nossas funcionalidades, como enviar mensagens para seus Leads, tipos de envios, relatórios e muito mais!PI.

Sobre o nosso CRM

O BRPEX é um sistema de gestão de relacionamento com o cliente que possibilita a automação e a organização do seu fluxo de atendimento. Com ele você poderá entrar em contato com seus Leads através de diversos canais como WhatsApp, Telegram, SMS, E-mail e Ligação Voip

Dashboard CRM BRPEX

Conheça algumas funcionalidades

• Dashboard completo com métricas em tempo real

• Cadastro e enriquecimento de Leads

• Anotações

• Segmentação por Tags

• Histórico de tickets (mensagens)

• Chat interno 🎉Novidade!

• Criação de Tarefas

• Campanhas de Marketing pelo WhatsApp e/ou Telegram

• Chat-bot e Autoatendimento

• Múltiplos atendentes

• Múltiplos departamentos

• Distribuição igualitária de leads entre seus atendentes

• Envio e recebimento de mídias (arquivos)

• Gravação de áudio

• Pesquisa de satisfação (NPS)

• Criação de Metas

• Funil de Vendas

• Mensagens automáticas para canais de WhatsApp e Telegram

• Escalas de atendimento personalizáveis

• Cadastro de Interesses

• Cadastro de Qualificações

• Respostas Rápidas

• Origens dos Tickets

• Painel de chat completo

• Exportação de relatórios em PDF e Excel

• Importação e Exportação de Leads

• Diversos relatórios de atendimento e gestão

• API para integração

• Botão de Captura de Leads para o seu site

• Integrações nativas com os principais CRM's do mercado

• Cadastro e envio de templates HSM (API Oficial do WhatsApp)

• Gestão de Negociações

• Transferências de tickets para outros atendentes ou departamentos

• Gerador de QR Code para conversão no WhatsApp e Telegram

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