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# Por onde começar

A implantação (ou *SETUP*) é o primeiro processo pós-venda que você terá no **CRM BRPEX**. É nele que você conhece a sua ferramenta e implementa as configurações necessárias para sair usando e mudando a experiência dos seus colaboradores e clientes!

De forma geral, após o consumo dos materiais educativos e aplicação prática da parte básica, você passa para as reuniões com nossa equipe de Follow-up, que vai te apoiar na adaptação da ferramenta para o fluxo da sua empresa.

Basicamente, o trabalho que nossa equipe irá realizar no primeiro momento é focado no treinamento e cadastro das informações preliminares da sua empresa, e em seguida, dos seus atendentes. No menu ao lado, detalhamos cada processo para que você possa executá-los de forma autônoma. Nosso sistema foi pensado para ser simples de usar, mas caso tenha dúvidas, basta acessar nossos materiais de apoio ou contatar nossa equipe de suporte.